India Post Self Service Portal: डिजिटल इंडिया के लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए डाक विभाग ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। अब लोगों को पार्सल या अन्य डाक आर्टिकल की बुकिंग के लिए पोस्ट ऑफिस की लंबी कतारों में खड़े होने की आवश्यकता नहीं है। विभाग ने हाल ही में ‘डिजिटल क्लिक एन बुक’ (Click and Book) नामक नई ऑनलाइन सेवा शुरू की है, जिसके माध्यम से ग्राहक अपने मोबाइल फोन या कंप्यूटर से घर बैठे ही डाक सेवाओं का लाभ ले सकते हैं।
जाने इस पोस्ट में क्या क्या है
आज के इस आर्टिकल में हम आप सभी को घर बैठे करें डाक बुकिंग करने के पूरी जानकारी को विस्तार में बताने वाले है। जिससे आप सभी डाक विभाग की इस नई ‘डिजिटल क्लिक एन बुक’ सेवा का लाभ लेते हुए आसानी से अपना पार्सल भेज पाएंगे। यदि आप भी इस सेवा का लाभ लेना चाहते है, तो आपके लिए आज के यह लेख बहुत ही उपयोगी है। इसलिए आप इसे पूरे ध्यान से अंत तक पढ़ें।
India Post Self Service Portal: Overview
| पोर्टल का नाम | India Post Self Service Portal (Click N Book) |
| लॉन्च करने वाला विभाग | भारतीय डाक विभाग (Department of Posts) |
| उद्देश्य | ग्राहकों को घर बैठे डाक सेवाओं की सुविधा प्रदान करना |
| मुख्य सेवा | पार्सल, स्पीड पोस्ट, रजिस्ट्री आदि की ऑनलाइन बुकिंग |
| लॉगिन विकल्प | रजिस्टर्ड लॉगिन या गेस्ट लॉगिन |
| सत्यापन प्रक्रिया | मोबाइल ओटीपी वेरिफिकेशन |
| पिकअप सुविधा | घर से पार्सल कलेक्शन की व्यवस्था |
| भुगतान विकल्प | ऑनलाइन भुगतान, क्यूआर कोड स्कैनिंग, UPI, कार्ड, नेट बैंकिंग |
| मॉनिटरिंग सिस्टम | रियल-टाइम डैशबोर्ड द्वारा निगरानी |
| एजेंट ऐप | DSS (Delivery & Sorting System) मोबाइल एप |
| अतिरिक्त भुगतान प्रक्रिया | वजन/टैरिफ में अंतर होने पर SMS लिंक या कैश द्वारा भुगतान |
| सेवा के लाभ | समय की बचत, पारदर्शी प्रक्रिया, घर बैठे सुविधा |
| डिजिटल पहल के अंतर्गत | डिजिटल इंडिया मिशन |
| आधिकारिक वेबसाईट | www.indiapost.gov.in |
Post Office Click and Book Service Portal
आज के इस लेख में हम उन सभी पाठकों का हार्दिक स्वागत करते हैं जो डाक विभाग की नई डिजिटल सेवा “Post Office Click and Book Service Portal” के माध्यम से घर बैठे पार्सल या अन्य डाक आर्टिकल की बुकिंग करना चाहते हैं। इस लेख में हम आपको इस पोर्टल से जुड़ी पूरी जानकारी विस्तारपूर्वक प्रदान करेंगे, ताकि आप आसानी से ऑनलाइन बुकिंग कर सकें और डाक विभाग की इस आधुनिक सेवा का लाभ प्राप्त कर सकें।
यदि आप घर बैठे पार्सल बुकिंग (Online Parcel Booking) या डाक सेवाओं का डिजिटल लाभ उठाना चाहते हैं, तो इस लेख को ध्यानपूर्वक और अंत तक अवश्य पढ़ें। क्योंकि इसमें हमने Click N Book Portal से संबंधित सभी आवश्यक जानकारी सरल और स्पष्ट रूप में प्रस्तुत की है, जैसे कि लॉगिन प्रक्रिया, ओटीपी वेरिफिकेशन, भुगतान विकल्प, पिकअप सुविधा, और बुकिंग ट्रैकिंग सिस्टम।
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इस लेख को पढ़ने के बाद आप आसानी से समझ सकेंगे कि Post Office Click and Book Service Portal पर कैसे लॉगिन करें, बुकिंग करें, भुगतान करें और अपने पार्सल की स्थिति को ऑनलाइन ट्रैक करें। यह सेवा न केवल समय की बचत करती है बल्कि आपको एक तेज, पारदर्शी और घर बैठे डाक अनुभव प्रदान करती है।
‘डिजिटल क्लिक एंड बुक’ सेवा क्या है?
‘डिजिटल क्लिक एंड बुक (Click N Book)’ सेवा भारतीय डाक विभाग (India Post) की एक नई डिजिटल पहल है, जिसके माध्यम से उपभोक्ता अब घर बैठे ही अपने पार्सल, स्पीड पोस्ट या अन्य डाक आर्टिकल की बुकिंग कर सकते हैं। इस सेवा का उद्देश्य ग्राहकों को सुविधाजनक, पारदर्शी और आधुनिक डाक अनुभव प्रदान करना है, ताकि उन्हें पोस्ट ऑफिस जाकर लंबी कतारों में खड़ा न होना पड़े।
इस सेवा के तहत ग्राहक India Post Self Service Portal पर जाकर ऑनलाइन बुकिंग कर सकते हैं। वे चाहे तो लॉगिन या गेस्ट लॉगिन के माध्यम से प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। इसके बाद मोबाइल नंबर के जरिए ओटीपी वेरिफिकेशन किया जाता है, फिर उपभोक्ता को अपना पिकअप पता, पार्सल का विवरण और भुगतान संबंधी जानकारी भरनी होती है।
बुकिंग पूरी होने के बाद डाक विभाग का अधिकृत पिकअप एजेंट उपभोक्ता के घर से ही पार्सल कलेक्ट करता है। एजेंट अपने मोबाइल एप DSS (Delivery & Sorting System) के माध्यम से पूरी प्रक्रिया को अपडेट करता है, जिससे सिस्टम में रियल-टाइम ट्रैकिंग और पारदर्शिता बनी रहती है। भुगतान के लिए उपभोक्ताओं को क्यूआर कोड स्कैन, UPI, कार्ड या नेट बैंकिंग जैसे डिजिटल विकल्प भी उपलब्ध कराए गए हैं।
संक्षेप में बोले तो ‘डिजिटल क्लिक एंड बुक’ सेवा डाक विभाग की एक स्मार्ट और डिजिटल सुविधा है, जो डाक सेवाओं को घर-घर तक पहुँचाने की दिशा में एक बड़ा कदम है और डिजिटल इंडिया के विज़न को मजबूत करती है।
India Post Click and Book के मुख्य लाभ
भारतीय डाक विभाग की यह नई डिजिटल सेवा ग्राहकों को आधुनिक, तेज़ और सुविधाजनक अनुभव प्रदान करती है। नीचे इसके प्रमुख लाभ दिए गए हैं —
- घर बैठे डाक बुकिंग की सुविधा: अब ग्राहकों को पार्सल या स्पीड पोस्ट की बुकिंग के लिए पोस्ट ऑफिस जाने की आवश्यकता नहीं है। आप अपने मोबाइल या कंप्यूटर से घर बैठे बुकिंग कर सकते हैं।
- आसान और तेज़ प्रक्रिया: पोर्टल पर गेस्ट लॉगिन या रजिस्टर लॉगिन, ओटीपी वेरिफिकेशन, और डिजिटल पेमेंट जैसी सरल स्टेप्स के माध्यम से पूरी बुकिंग प्रक्रिया कुछ ही मिनटों में पूरी हो जाती है।
- घर से पिकअप की सुविधा: बुकिंग के बाद डाक विभाग का अधिकृत एजेंट आपके दिए गए पते पर आकर पार्सल घर से ही कलेक्ट करता है, जिससे समय और मेहनत दोनों की बचत होती है।
- डिजिटल भुगतान के विकल्प: ग्राहकों को भुगतान के लिए कई डिजिटल विकल्प जैसे: क्यूआर कोड स्कैनिंग, UPI / कार्ड / नेट बैंकिंग मिलते हैं, इससे भुगतान प्रक्रिया पूरी तरह कैशलेस और सुरक्षित बन जाती है।
- पारदर्शी और रियल-टाइम ट्रैकिंग सिस्टम: पूरी बुकिंग और पिकअप प्रक्रिया को मॉनीटरिंग डैशबोर्ड के माध्यम से ट्रैक किया जाता है। अधिकारी और ग्राहक दोनों रियल-टाइम अपडेट देख सकते हैं।
- अतिरिक्त भुगतान की पारदर्शिता: यदि पार्सल का वजन या टैरिफ अधिक निकलता है, तो ग्राहक से SMS लिंक या नकद के माध्यम से अतिरिक्त राशि ली जाती है, जिससे पूरी प्रक्रिया स्पष्ट और निष्पक्ष रहती है।
- कर्मचारियों के लिए कुशल कार्य प्रणाली: एजेंट और कर्मचारियों को DSS मोबाइल एप के माध्यम से काम करने की सुविधा मिलती है, जिससे कार्यप्रवाह तेज़, सटीक और डिजिटल हो गया है।
- डिजिटल इंडिया की दिशा में बड़ा कदम: यह सेवा डाक विभाग द्वारा डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल है, जो भारत को स्मार्ट और पेपरलेस डाक प्रणाली की ओर अग्रसर करती है।
Post Office Self Service Portal के जरिए कैसे करें बुकिंग?
भारतीय डाक विभाग का Self Service Portal (Click N Book Service) उपभोक्ताओं को घर बैठे पार्सल या स्पीड पोस्ट बुक करने की सुविधा देता है। इसकी मदद से आप बिना पोस्ट ऑफिस गए अपने मोबाइल या कंप्यूटर से ही पार्सल बुकिंग, भुगतान और पिकअप का पूरा कार्य कर सकते हैं। नीचे दी गई सरल प्रक्रिया का पालन करके आप आसानी से बुकिंग कर सकते हैं —
- स्टेप 1: सबसे पहले India Post Self Service Portal या Click N Book वेबसाइट पर जाएं।
- स्टेप 2: Login करें या Guest Login विकल्प चुनें।
- स्टेप 3: अपने मोबाइल नंबर से OTP वेरिफिकेशन करें।
- स्टेप 4: पिकअप एड्रेस, प्रेषक और प्राप्तकर्ता का विवरण, तथा पार्सल का प्रकार और वजन दर्ज करें।
- स्टेप 5: उपलब्ध विकल्पों में से पिकअप तिथि और समय चुनें।
- स्टेप 6: भुगतान करें — UPI, कार्ड, नेट बैंकिंग या QR कोड स्कैन के माध्यम से।
- स्टेप 7: भुगतान पूरा होने पर बुकिंग की पुष्टि (Confirmation) प्राप्त करें।
- स्टेप 8: निर्धारित समय पर डाक विभाग का पिकअप एजेंट आपके घर से पार्सल कलेक्ट करेगा।
पिकअप और मॉनीटरिंग प्रक्रिया
बुकिंग पूरी होने के बाद संबंधित डाककर्मी या पिकअप एजेंट उपभोक्ता के घर पहुंचकर पार्सल कलेक्ट करते हैं। एजेंट अपने मोबाइल एप ‘DSS (Delivery & Sorting System)’ के माध्यम से लंबित आर्टिकल की सूची देख सकते हैं।
- सही पिकअप होने के बाद एजेंट सिस्टम में रिकॉर्ड अपडेट करता है।
- इस पूरी प्रक्रिया को रियल-टाइम डैशबोर्ड के माध्यम से मॉनीटर किया जाता है।
- अधिकारी प्रत्येक बुकिंग और पिकअप की स्थिति पर नजर रख सकते हैं, जिससे सेवा पारदर्शी और कुशल बन गई है।
अगर किसी पार्सल का वास्तविक वजन या टैरिफ दर्ज विवरण से अधिक पाया जाता है, तो ग्राहक से अतिरिक्त राशि नकद या एसएमएस लिंक के माध्यम से ली जाती है। इससे भुगतान प्रक्रिया भी पूरी तरह डिजिटल और सरल बन गई है।
निष्कर्ष
आज के इस लेख में हमने India Post Self Service Portal (Click N Book Service) से संबंधित सभी महत्वपूर्ण जानकारी विस्तारपूर्वक साझा की है। डाक विभाग द्वारा शुरू की गई यह डिजिटल पहल ग्राहकों को घर बैठे पार्सल, स्पीड पोस्ट, या अन्य डाक आर्टिकल की बुकिंग करने की सुविधा प्रदान करती है। इस पोर्टल के माध्यम से अब लोगों को पोस्ट ऑफिस जाने की आवश्यकता नहीं है, वे अपने मोबाइल या कंप्यूटर से ही डाक सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।
इस सेवा का उद्देश्य उपभोक्ताओं को तेज, पारदर्शी और आधुनिक डाक अनुभव प्रदान करना है। साथ ही यह पहल डाक विभाग के कामकाज को और अधिक कुशल एवं डिजिटल बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। Click N Book Portal न केवल ग्राहकों का समय और श्रम बचाता है, बल्कि उन्हें सुरक्षित और सुविधाजनक सेवा का अनुभव भी देता है।
यदि आपको यह लेख उपयोगी लगा हो, तो इसे अपने मित्रों, परिवारजनों और सहयोगियों के साथ अवश्य साझा करें, ताकि वे भी India Post Self Service Portal का उपयोग करके घर बैठे पार्सल बुकिंग की सुविधा का लाभ प्राप्त कर सकें। इस सेवा से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए आप नीचे टिप्पणी अनुभाग में अपने प्रश्न पूछ सकते हैं।
Important Links
| India Post Self Service Portal | Click and Book Service |
| Click and Book Service | Login || Registration |
| Official Website | India Post |
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| Homepage | BiharHelp |
FAQs’ – India Post Click and Book Service
India Post Self Service Portal क्या है?
India Post Self Service Portal भारतीय डाक विभाग की एक डिजिटल सेवा है, जिसके माध्यम से ग्राहक घर बैठे अपने पार्सल, स्पीड पोस्ट या रजिस्ट्री की बुकिंग ऑनलाइन कर सकते हैं। यह पोर्टल डिजिटल इंडिया मिशन के तहत शुरू की गई सुविधा है, जो डाक सेवाओं को आधुनिक और सुविधाजनक बनाती है।
Post Office Click and Book सेवा क्या है?
Click N Book भारतीय डाक विभाग की एक नई डिजिटल पहल है, जो उपभोक्ताओं को बिना पोस्ट ऑफिस जाए ऑनलाइन पार्सल बुक करने की सुविधा देती है। ग्राहक अपने मोबाइल या कंप्यूटर से बुकिंग, भुगतान और पार्सल ट्रैकिंग कर सकते हैं।
India Post Click and Book सेवा शुरू करने का उद्देश्य क्या है?
इस सेवा का मुख्य उद्देश्य ग्राहकों को घर बैठे सुरक्षित, तेज़ और पारदर्शी डाक सेवा उपलब्ध कराना है। अब लोगों को पोस्ट ऑफिस की लाइन में लगने की ज़रूरत नहीं है, वे कुछ ही क्लिक में पार्सल बुक कर सकते हैं।
भारतीय पोस्ट का Click N Book सेवा किसने शुरू की है?
Click N Book सेवा की शुरुआत भारतीय डाक विभाग (Department of Posts) ने की है। यह सेवा भारत सरकार के डिजिटल इंडिया मिशन का हिस्सा है।
India Post Self Service Portal की आधिकारिक वेबसाइट क्या है?
इस सेवा की आधिकारिक वेबसाइट www.indiapost.gov.in है, जहां से ग्राहक Click N Book पोर्टल तक पहुंचकर अपनी बुकिंग कर सकते हैं।
Click N Book सेवा से कौन-कौन सी डाक सेवाएँ ली जा सकती हैं?
ग्राहक इस पोर्टल के माध्यम से स्पीड पोस्ट, पार्सल, रजिस्टर्ड पोस्ट, बुक पोस्ट, और अन्य डाक आर्टिकल्स की ऑनलाइन बुकिंग कर सकते हैं।
India Post Self Service Portal पर कैसे लॉगिन करें?
ग्राहक पोर्टल पर Registered Login या Guest Login के माध्यम से प्रवेश कर सकते हैं। इसके लिए केवल मोबाइल नंबर और OTP वेरिफिकेशन की आवश्यकता होती है।
क्या बिना रजिस्ट्रेशन के भी बुकिंग की जा सकती है?
हाँ, यदि आप रजिस्टर नहीं हैं तो भी आप Guest Login विकल्प चुनकर बिना अकाउंट बनाए पार्सल या पोस्ट की बुकिंग कर सकते हैं।
बुकिंग प्रक्रिया में क्या-क्या जानकारी देनी होती है?
ग्राहक को अपना नाम, मोबाइल नंबर, प्रेषक व प्राप्तकर्ता का पता, पार्सल का विवरण, वजन और भुगतान का तरीका दर्ज करना होता है। इन जानकारी के बाद बुकिंग की पुष्टि हो जाती है।
Click N Book सेवा में भुगतान कैसे किया जा सकता है?
ग्राहक ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं — UPI, QR Code, Debit/Credit Card, या Net Banking के माध्यम से। इससे पूरी प्रक्रिया कैशलेस और सुरक्षित बन जाती है।
क्या Click N Book सेवा में घर से पिकअप सुविधा मिलती है?
हाँ, इस सेवा के तहत डाक विभाग का अधिकृत एजेंट ग्राहक के घर से पार्सल कलेक्ट करता है। ग्राहक को पोस्ट ऑफिस जाने की आवश्यकता नहीं पड़ती।
पार्सल पिकअप के लिए एजेंट कैसे आता है?
बुकिंग कन्फर्म होने के बाद डाक विभाग का पिकअप एजेंट निर्धारित समय पर ग्राहक के पते पर पहुंचता है। एजेंट DSS मोबाइल ऐप से पार्सल स्कैन कर सिस्टम में अपडेट करता है।
DSS मोबाइल ऐप क्या है?
DSS यानी Delivery & Sorting System भारतीय डाक विभाग का आधिकारिक मोबाइल एप है, जिसका उपयोग एजेंट पार्सल पिकअप, स्कैनिंग और डिलीवरी स्टेटस अपडेट करने के लिए करते हैं।
क्या बुकिंग के बाद पार्सल को ट्रैक किया जा सकता है?
हाँ, ग्राहक अपने पार्सल की स्थिति को India Post Tracking System के माध्यम से ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं। बुकिंग के समय एक ट्रैकिंग आईडी दी जाती है जिससे आप स्थिति देख सकते हैं।
यदि पार्सल का वजन अधिक निकलता है तो क्या होगा?
यदि पार्सल का वास्तविक वजन अधिक होता है, तो ग्राहक को SMS लिंक या नकद भुगतान के माध्यम से अतिरिक्त राशि का भुगतान करना पड़ता है। इससे पारदर्शिता बनी रहती है।
Click N Book सेवा से क्या लाभ मिलते हैं?
इस सेवा से ग्राहकों को समय की बचत, घर से डाक सुविधा, कैशलेस भुगतान, रियल-टाइम ट्रैकिंग, और पारदर्शी प्रक्रिया का लाभ मिलता है। यह डाक विभाग की कार्यकुशलता को भी बढ़ाती है।
क्या यह पोस्ट ऑफिस का क्लिक एंड बुक सेवा पूरे भारत में उपलब्ध है?
हाँ, Click N Book सेवा वर्तमान में देशभर के अधिकांश प्रमुख शहरों और डाक सर्किलों में उपलब्ध है, और धीरे-धीरे इसे सभी क्षेत्रों तक विस्तारित किया जा रहा है।
क्या ग्रामीण क्षेत्रों के लोग भी इस सेवा का उपयोग कर सकते हैं?
हाँ, यदि उनके क्षेत्र में डाक विभाग की पिकअप सुविधा उपलब्ध है तो ग्रामीण उपभोक्ता भी Click N Book पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन पार्सल बुक कर सकते हैं।
क्या इस क्लिक एंड बुक सेवा के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क लिया जाता है?
नहीं, इस सेवा का उपयोग करने के लिए कोई अलग शुल्क नहीं लिया जाता। केवल डाक शुल्क (Postage Charges) का ही भुगतान करना होता है, जो पार्सल के वजन और दूरी पर निर्भर करता है।
Post Office Click N Book सेवा से संबंधित सहायता या शिकायत कैसे करें?
ग्राहक India Post हेल्पलाइन नंबर 1800-266-6868 या आधिकारिक वेबसाइट के Contact Us / Customer Support सेक्शन के माध्यम से अपनी शिकायत या सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
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